Hỗ trợ khách hàng
Nhanlocshopro.com cam kết không cung cấp hay chia sẻ bất cứ thông tin cá nhân nào của khách hàng cho bên thứ ba.
1. Thu thập thông tin cá nhân:
Chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin của khách hàng thông qua website www.nhanlocshopro.com nhằm mục đích:
+ Thực hiện việc giao dịch trực tuyến.
+ Thực hiện hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua sản phẩm.
+ Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
+ Cung cấp những thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.
+ Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng.
+ Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và giới thiệu những chương trình khuyến mãi.
2. Sử dụng thông tin cá nhân:
- www.nhanlocshopro.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý Khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý Khách dưới các hình thức như: Gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, Quý Khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý Khách đăng kí nhận email thông báo.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân:
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho một bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật này trừ những trường hợp cụ thể sau:
+ Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền,
+ Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách trước khi cung cấp thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía Quý Khách. Bên thứ ba này cũng sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích đã cam kết với chúng tôi.
5. Bảo mật thông tin cá nhân:
- Khi Quý Khách gửi thông tin cá nhân của Quý Khách cho chúng tôi đồng nghĩa với việc Quý Khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý Khách bằng mọi cách thức có thể để bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Quý Khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Quý Khách như các trường hợp Quý Khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…
- Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại www.nhanlocshopro.com . Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba. Do đó, Chúng tôi đề nghị Quý Khách nên xem trước nội dung của“Chính sách bảo mật” này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như Quý Khách nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà Quý Khách đang truy cập.
7. Thông tin liên hệ:
- Chúng tôi luôn sẳn sàng tiếp nhận các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý Khách về “Chính sách bảo mật” này. Nếu Quý Khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: marketing@nhanlocshopro.com
**********
Công ty TNHH SX & TM Nhân Lộc.
Địa chỉ: 50 Ký Hòa, Phường 11, Quận 5 , TpHCM
Số điện thoại:08 3853 7356. Fax : 08 3859 2084
Hotline: 0123 888 1818
Website: www.nhanlocshopro.com
